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  • [DBR 경영의 지혜]부정행위 활개치는 온라인 마케팅… 효과적 대응책은?

    1996년 미국의 인터넷 서점 아마존은 광고 수익배분 프로그램을 시작했다. 외부 웹사이트에 아마존 광고를 걸고 이를 통해 들어온 방문자가 도서를 구입하면 해당 사이트에 광고비를 지급했다. 이렇게 실적에 따라 광고비를 지급하는 마케팅 방식을 제휴마케팅(affiliate marketing…

    • 2015-06-10
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  • [DBR 경영의 지혜]神이름 부르지 않고 기도했더니… 종교간 갈등 줄어

    다양성은 경영학이나 사회학에서 오랜 논쟁거리였다. 어떤 이들은 다양성이 조직에 긍정적인 결과를 가져다준다고 한다. 반면 다양성은 집단 간 문화충돌과 갈등을 조장하기 때문에 조직의 생존에 위협이 된다고 주장하는 이들도 있다. 루스 브론스타인 코네티컷대 사회학과 교수, 브래드 펄턴 듀크대…

    • 2015-06-05
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  • [DBR 경영의 지혜]“지도자의 성격으로 외향성이 더 낫다는 편견 버려라”

    지도자는 외향적이어야 할까? 통념은 그렇지만 실제로 꼭 그렇지는 않다. 구성원이 수동적인 경우에만 외향적인 성격이 긍정적으로 작용한다. 능동적인 구성원들에게는 외향적인 성격이 오히려 해가 된다. 그런데 왜 우리는 은연중에 활동적이고 외향적인 사람을 지도자로 선출해야 한다는 통념을 …

    • 2015-06-04
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  • [DBR 경영의 지혜]창업실패 기업가정신으로 극복?… 정부가 나서야

    기업가정신(entrepreneurship)은 경제의 원동력이다. 이 순간에도 기업가정신으로 무장한 많은 신생 기업이 탄생하고 있으며 이 중에는 네이버, 다음카카오처럼 성장할 회사들이 분명 있을 것이다. 그러나 아쉽게도 상당수는 몇 년을 버티지 못하고 사라지는 운명에 처하는 게 현실이다…

    • 2015-06-03
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  • [DBR 경영의 지혜]장난감 같은 ‘로모’ 카메라의 인기 비결은…

    로모는 1914년 러시아에 설립된 광학기업이 만든 카메라다. 채도가 높아 색이 너무 강하게 나오고, 편광처리가 안 돼 사진에 난데없이 무지개가 뜨기도 한다. 기능만 놓고 보면 좋은 카메라라 부를 수 없다. 하지만 의도치 않게 나오는 몽환적인 결과물 덕에 예술적 감성을 가진 마니아들을 …

    • 2015-05-29
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  • [DBR 경영의 지혜]우주만물이 한 가족… 기업도 孝정신 실천해야

    5월은 가정의 달이다. 1년 열두 달 중 어느 하나 가정을 소홀히 할 달이 있을까마는, 한 번 더 가정의 의미를 되새겨 보는 봄날이 되라는 취지인 것 같다. 특히나 요즘같이 속도와 효율을 중시하는 바쁜 세상에서 가족의 의미는 더욱 절실해진다. 부모는 내 존재의 근원이고 나는 부모를…

    • 2015-05-28
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  • [DBR 경영의 지혜]정치권과 가까운 금융회사들 경영상태 살펴보니, 역시…

    도덕적 해이란 정보의 우위를 가진 집단이 그러지 못한 측의 이익에 반하는 행동을 취하는 것을 의미한다. 예컨대 국민건강보험의 본인부담금이 지나치게 낮게 책정되면 이 사회의 구성원들은 감기처럼 가벼운 질환에도 응급실을 찾거나 여러 병원에서 중복 진료를 받는 ‘의료쇼핑’을 할 개연성이 있…

    • 2015-05-27
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  • [DBR 경영의 지혜]CEO들, 뿌린 대로 거두고 행한 대로 책임지라

    기존 경제학이나 재무학에선 대리인 문제나 정보 비대칭으로 인한 비용을 줄이기 위해 스톡옵션, 사외이사제도 등 다양한 유인책을 시도해 왔다. 그러나 이것만으로는 대리인이나 정보 제공자의 의사결정 오류에 기인한 막대한 비용을 감소시키거나 예방하기 어렵다. 유인에 치우치면, 대리인은 자신이…

    • 2015-05-22
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  • [DBR 경영의 지혜]SNS 확산이 직장내 혁신에 끼친 영향 살펴보니…

    기업 내 지식 근로자 중 일부만이 지식 창출 활동을 담당하다 보면 나머지 구성원이 소외될 우려가 있다. 이 때문에 조직원들 간 협력이 제대로 이뤄지지 않을 수 있다. 미국 샌타바버라 캘리포니아대의 폴 M 리어나디 교수는 소셜네트워크서비스(SNS) 등이 확산된 상황에서 언제 어떻게 …

    • 2015-05-21
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  • [DBR 경영의 지혜]열린 마음 리더십? 문학작품을 읽어라

    시와 소설 등 문학 작품에 대한 수요가 줄고 있다. 스트레스를 풀기 위해 TV를 시청하거나 경영 서적 혹은 자기계발 서적은 읽지만 순수 문학은 도외시하는 직장인이 많다. 한국만 그런 건 아니다. 북미 지역에서도 대학 졸업자의 약 40%가 졸업 이후 단 한 권의 문학 작품도 읽지 않는다…

    • 2015-05-20
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  • [DBR 경영의 지혜]KFC의 유방암 예방 캠페인이 외면받은 까닭

    미국 신용카드 업체인 아메리칸익스프레스(아멕스)의 출발은 화물운송업이었다. 웰스파고은행을 세운 웰스, 파고와 또 한 명이 1850년에 설립했다. 초기에는 뉴욕 시와 버펄로, 중서부 도시 간 현금과 환어음을 보내는 일을 주로 했다. 이후 금융업 및 여행업으로 확장했다. 신용카드 사업에는…

    • 2015-05-15
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  • [DBR 경영의 지혜]리더의 첫번째 조건? 직원들의 신뢰부터 얻어라

    대한민국 직장인의 1%, 임원이 차지하는 비율이다. ‘리더=임원’이라는 공식이 항상 성립하는 것은 아니지만 일반적으로 기업의 리더라고 하면 가장 먼저 떠오르는 이들이 바로 임원이다. 좋든 싫든 임원 배지를 다는 순간 조직의 리더로 살아가야 한다. 문제는 임원이 되기 전까지 대부분…

    • 2015-05-14
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  • [DBR 경영의 지혜]신흥시장서 ‘100% 수입산’ 전략이 위기때 더 효과

    중국 등 신흥시장에 진출할 때 현지 문화와 소비자의 선호에 맞게 브랜드를 새로 만드는 기업이 많다. 반대로 해외 브랜드를 선호하는 현지인들의 심리를 노려 원래 브랜드명을 그대로 두고 외국산임을 강조하는 전략을 쓰는 기업도 있다. 둘 중에 어느 방법이 절대적으로 옳다고 할 순 없지만 적…

    • 2015-05-13
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  • [DBR 경영의 지혜]리더의 소통은 量보다 質… 공감하며 대화 이끌어야

    지도자(leader)가 되기 위해서는 지지자(follower)와의 소통이 중요하다. 지도자와 지지자의 소통에 대해서는 두 가설이 경합하고 있다. ‘소통의 양’ 가설은 소통의 빈도가 높은 사람이 지도자로 부상한다는 가설이다. 반면 ‘소통의 질’ 가설은 얼마나 말을 많이 하는가보다는…

    • 2015-05-08
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  • [DBR 경영의 지혜]시간관리-자율성이 직원 창의력 높이는 비결

    직원 개개인이 창의력과 혁신역량을 발휘하지 못하면 기업 차원에서도 더 나은 성과를 기대하기 어려운 시대다. 그래서 많은 기업이 창의력 향상을 위한 직원 교육 프로그램을 운영하고, 사기 진작을 위한 각종 혜택을 제공하기도 한다. 그러나 최근 연구에 따르면 회사 차원의 제도적 개선책은 개…

    • 2015-05-07
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